In de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) is een aantal dingen vastgelegd over het gesprek met de gemeente. De gemeente moet uw situatie goed onderzoeken. En binnen 6 weken na uw melding een keukentafelgesprek met u houden. Na het gesprek krijgt u van de gemeente een verslag. Hier mag u daarna op reageren.
Het onderzoek
De medewerker van de gemeente moet een goed beeld krijgen van uw situatie. Dat heet in de wet 'het onderzoek'.
Tijdens het onderzoek brengt de medewerker van de gemeente in kaart:
- wat uw situatie is
- wat u zelf kunt doen, wat anderen kunnen doen
- waar u hulp bij nodig heeft
- wat de mogelijkheden zijn voor professionele hulp
- welke eigen bijdrage u moet betalen
Meestal bestaat het onderzoek uit een keukentafelgesprek. Maar u kunt ook zelf een bijdrage leveren aan het onderzoek. U kunt een persoonlijk plan schrijven. Daarin geeft u zelf aan wat voor hulp u nodig heeft.
Het persoonlijk plan moet uiterlijk 7 dagen nadat u melding heeft gedaan bij de gemeente Gouda worden ingeleverd. Levert u het op tijd in, dan moet de gemeente uw persoonlijk plan bij het onderzoek betrekken.
Binnen 6 weken
Doet u een melding via de website van de gemeente Gouda, dan heeft de gemeente 6 weken de tijd om onderzoek te doen. Dit staat in de wet.
Het keukentafelgesprek maakt deel uit van dit onderzoek. Daarom moet het keukentafelgesprek binnen 6 weken na de melding plaatsvinden.
U kunt contact opnemen met de gemeente als u na 6 weken nog geen gesprek heeft gehad.
Het verslag
De medewerker van de gemeente maakt na afloop van het gesprek een verslag. Hierin staan de uitkomsten van het onderzoek. Dit is een samenvatting van wat er is besproken en welke afspraken er gemaakt zijn.
Dit gespreksverslag is schriftelijk. Na het gesprek moet de gemeente u dit gespreksverslag sturen. Vraag aan het eind van het keukentafelgesprek wanneer u het verslag kunt verwachten. Het is belangrijk dat u het gespreksverslag goed doorleest en kijkt of u het eens bent met de afspraken die erin staan.
Reageren
Heeft u opmerkingen over het verslag, dan kunt u die op het gespreksverslag schrijven. Daarna kunt u het gespreksverslag per brief of e-mail terugsturen naar de medewerker van de gemeente. Vraag om een ontvangstbevestiging. Zo weet u zeker dat uw bericht is aangekomen.
Gratis professionele hulp
Bij het keukentafelgesprek kunt u gratis hulp krijgen van een cliëntondersteuner. Ook bij de voorbereiding. De cliëntondersteuner kan u meer vertellen over uw rechten. En uitleggen wat u kunt verwachten van de gemeente.