Hulpaanbod van: Dunya Zorg en Welzijn
Er is zowel basis huishoudelijke verzorging mogelijk als huishoudelijke verzorging met ondersteuning binnen de ontregelde huishouding. Afhankelijk van het ingestelde zorgplan zal in samenwerking met het gezin worden gewerkt om de situatie allereerst te stabiliseren door eerst huishoudelijke verzorging binnen het gezin te verzorgen. De vervolgstap (na het terugkeren van rust binnen het gezin) is om stapsgewijs te bekijken hoe en op welke wijze de overeengekomen huishoudelijke verzorging met ondersteuning wordt ingezet.
Contactinformatie
Contactpersoon
Meer informatie
Soort hulp in het huishouden
- HH 3: Er is zowel basis huishoudelijke verzorging mogelijk als huishoudelijke verzorging met ondersteuning binnen de ontregelde huishouding.
Is een indicatie of verwijzing noodzakelijk?
- Wijkteam of CJG
- Wmo
- Wet Langdurige zorg (Wlz)
Inkoop middels PGB mogelijk?
- Ja
Op welke dagen en tijden?
De hulpverlening vindt in overleg met de cliënt plaats.
Is er een vaste hulp in de huishouding?
- Ja, er is een vast team: Er is een vast persoon die onderdeel uitmaakt van een vast team.
Aanmelding en vervolgprocedure
In het geval van huishoudelijke verzorging met ondersteuning binnen de ontregelde huishouding kan een aanmelding vanuit huisarts, wijkteam of CJG of vanuit de gemeente binnenkomen. Dan is meestal al vastgesteld dat het gezin huishoudelijke verzorging met ondersteuning nodig heeft om de ontregelde huishouding weer stabiel en geregeld te krijgen. Een intakegesprek (na overdracht) maakt standaard onderdeel uit om de situatie te beoordelen en om tot afspraken met het gezin (en eventueel andere relevante partijen) te komen.
Opzegtermijn voor het stoppen van de hulp
er is een opzegtermijn van één volle maand maand(en)
Regels voor het afzeggen van een afspraak
Afzeggen van een afspraak dient tenminste 24 uur voor de afspraak plaats te vinden. Is dit korter dan worden er kosten in rekening gebracht.
Opzegtermijn bij overstap naar een andere organisatie
- 1 tot 2 maanden van tevoren: Er is een opzegtermijn van 1 volle maand.
Klachtenprocedure en hoe te melden
Er is een klachtenprocedure die op de website van Dunya Zorg en Welzijn is aangegeven. Ook het bellen naar de zorgcoördinator en vragen naar de meest recente klachtenprocedure zorgt ervoor dat men volledig ingelicht wordt.
Kosten huishoudelijke hulp
De kosten van huishoudelijke hulp worden bepaald door de betreffende gemeente zelf. Als indicatie kan worden gegeven dat de basis huishoudelijke hulp kosten (zonder ondersteuning) over het algemeen tussen de 22 en 26 euro per uur bedraagt.
Kosten bij inzet PGB (per uur)
- € 20 tot € 40 per uur
Kosten intakegesprek
- Er zijn geen kosten aan verbonden
Reiskosten
- Nee
Eigen bijdrage
Er is een eigen bijdrage vanuit de WMO.
Privacy
Er is een privacy reglement. De privacy van de cliënt wordt zoveel mogelijk beschermd tegen inmenging van niet relevante derden.